POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'objectif de la présente Politique est d'informer les personnes concernées des différents traitements effectués par les organisations responsables via le site web et affectant leurs données à caractère personnel, le tout conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.
Dénomination sociale : Vueling Airlines, S.A.
NIF/VAT : A-63422141
Adresse : Viladecans Business Park, Edif. Brasil, Carrer de Catalunya, 83, 08840, Viladecans (Barcelone)
Coordonnées du Délégué à la protection des données de Vueling : data.protection@vueling.com
Politique de confidentialité de Vueling : https://www.vueling.com/es/atencion-al-cliente/politica-deprivacidad https://www.vueling.com/es/atencion-al-cliente/politica-deprivacidad
Dénomination sociale : Foundspot, S.L.
NIF/VAT : B87946877
Adresse : C/ Alameda n° 22 (28014) Madrid,
Coordonnées du Délégué à la protection des données de Foundspot : infodpo@forlopd.es
Politique de confidentialité de Foundspot : https://www.foundspot.com/es/politica-privacidad/ https://www.foundspot.com/es/politica-privacidad/
Vos données à caractère personnel seront traitées par VUELING AIRLINES, S.A. en tant que Responsable du traitement jusqu'à ce que l'objet soit retrouvé et que vous soyez informé qu'il a été récupéré.
Une fois votre objet localisé, FOUNDSPOT traitera vos données en tant que Responsable du traitement afin de vous le faire parvenir, sauf lorsque la restitution de l'objet récupéré est effectuée directement au passager, sans envoi postal.
Nous traiterons les données à caractère personnel fournies aux fins suivantes :
● Traiter les demandes, réclamations et incidents transmis par l'intermédiaire des canaux de contact disponibles sur notre site web concernant le respect des obligations légales.
● Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables.
● Protéger et exercer nos droits ou répondre aux réclamations de toute nature sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre image, notre activité et notre réputation.
● Gérer les demandes de localisation d'objets perdus dans nos installations et les recouper avec l'inventaire existant sur la base du respect des obligations légales.
● Recevoir, stocker et gérer les opérations liées aux demandes de localisation sur la base du respect des obligations légales.
• Gérer la programmation de la restitution de l'objet identifié sur la base de l'exécution du contrat conclu.
• Effectuer les démarches liées à l'envoi de l'objet identifié ainsi que les démarches administratives, comptables et fiscales associées, le tout sur la base de l'exécution du contrat conclu et du respect des obligations légales liées à cette relation contractuelle.
a. a. gérer la communication avec la personne concernée pour tout ce qui concerne l'envoi postal de l'objet retrouvé ;
b. b. organiser l'envoi postal de l'objet récupéré (données d'expédition)
c. c. gérer les paiements, incidents, retours ou réclamations liés à l'envoi postal de l'objet.
• Nous traiterons les données à caractère personnel fournies afin de comprendre le comportement du visiteur sur le site web dans le but d'identifier et de prévenir d'éventuelles cyberattaques contre le site web, sur la base de notre intérêt légitime à garantir la sécurité de la plateforme, à protéger les données des utilisateurs et à préserver l'intégrité de nos systèmes.
• Gérer votre inscription sur la plateforme web de l'entité et créer un nom d'utilisateur et un mot de passe sur la base de votre consentement. Votre refus de fournir cette autorisation empêchera votre inscription sur la plateforme.
Les données à caractère personnel fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
Une fois que les données ne seront plus nécessaires au traitement concerné, elles seront dûment bloquées et, le cas échéant, mises à la disposition des administrations et organismes publics compétents, des juges et tribunaux ou du ministère public, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou pendant les durées de conservation prévues par la loi.
Période de blocage des données :
• CODE CIVIL. Entre 1 et 5 ans selon le cas, conformément aux dispositions des articles 1964.2 et 1968.2 du texte législatif précité.
• CODE DE COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément à l'article 30 du texte législatif précité. Cela s'applique aux informations commerciales relatives aux (factures émises et reçues, tickets, factures rectificatives, documents bancaires, etc.).
• LOI GÉNÉRALE TRIBUTAIRE. Pendant 4 ans, conformément aux articles 66 à 70 du texte législatif précité. Cela s'applique aux informations relatives aux obligations fiscales.
Le site web ne prend aucune décision automatisée et n'établit aucun profil.
Dans le cadre de nos services, nous utilisons la passerelle de paiement Redsys pour traiter les transactions financières et nous assurer que vos paiements sont effectués de manière sûre et efficace. Nous vous recommandons de consulter au préalable la politique de confidentialité de Redsys afin de
comprendre comment vos informations personnelles sont traitées en cliquant ici.
Pendant la durée du traitement de vos données à caractère personnel, l'organisation peut communiquer vos données aux destinataires suivants :
• Juges et tribunaux.
• Forces et corps de sécurité de l'État.
• Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable est légalement tenu de communiquer les données à caractère personnel.
• Banques et établissements financiers.
• Entreprises de messagerie pour l'envoi de l'objet identifié.
L'organisation n'effectue aucun transfert international de données. S'il devenait ultérieurement nécessaire d'effectuer des transferts internationaux de données, le niveau de protection du pays de destination sera vérifié et les garanties exigées par la réglementation applicable seront adoptées.
Les personnes concernées peuvent demander des informations complémentaires sur le traitement de leurs données à caractère personnel et exercer à tout moment et gratuitement leurs droits d'accès, de rectification et d'effacement, ainsi que demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel, s'y opposer, demander la portabilité de leurs données (lorsque cela est techniquement possible), retirer le consentement donné et, le cas échéant, ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
À cette fin, vous pouvez envoyer une demande écrite à l'adresse postale ou électronique indiquée dans l'en-tête du responsable auquel vous souhaitez adresser votre demande d'exercice de vos droits. À toutes fins utiles, nous vous informons qu'il pourra vous être demandé de fournir votre DNI ou tout autre document équivalent afin de vérifier votre identité, à condition que celle-ci ne puisse pas être vérifiée par des moyens moins intrusifs.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (Agence espagnole de protection des données), via son site web www.aepd.es
L'utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour et s'engage à nous informer de toute modification des données fournies par les canaux prévus à cet effet et indiqués au point un de la présente Politique. Il sera responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.
Si l'utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir obtenu le consentement des personnes concernées et s'engage à leur transmettre les informations contenues dans la présente clause, dégageant ainsi l'organisation de toute responsabilité résultant du non-respect de cette obligation.
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour en fonction des exigences légales applicables ou afin de l'adapter aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données, ou à la suite de modifications du site web. Pour cette raison, nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique, vous pouvez contacter les responsables en adressant une demande écrite à l'adresse postale ou électronique indiquée dans l'en-tête.
Dernière révision : 09 septembre 2026.